Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Thành Viên Tại 88vd

Mục 1Giới Thiệu Chính Sách

88vd hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những mối quan tâm hàng đầu của người dùng khi sử dụng dịch vụ trực tuyến, đặc biệt trong lĩnh vực cá cược và giải trí có thưởng. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với mức độ bảo mật cao nhất có thể, tuân thủ nghiêm túc các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra thông qua:

• Website chính thức 88vd.cam và tất cả các trang con.
• Ứng dụng di động 88vd trên nền tảng Android và iOS.
• Mọi kênh giao tiếp giữa 88vd và thành viên như email, Zalo, Telegram, Live Chat.
• Các dịch vụ xác minh danh tính (KYC) và giao dịch tài chính trên nền tảng.

Mục 2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng 88vd, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

2.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

2.2 Thông tin tài chính

Để thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền, 88vd thu thập thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn, bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản và tên chủ tài khoản. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trên hệ thống của mình.

2.3 Dữ liệu hoạt động và hành vi

• Lịch sử đăng nhập: thời gian, địa chỉ IP, thiết bị sử dụng.
• Lịch sử đặt cược: trò chơi đã tham gia, mức cược, kết quả thắng/thua.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ.
• Tương tác với bộ phận hỗ trợ: nội dung chat, email trao đổi.

2.4 Dữ liệu kỹ thuật

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đương.
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản thiết bị.
• Dữ liệu cookie và mã định danh phiên (session ID).
• Thời lượng truy cập và các trang đã xem trong phiên.

Mục 3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

88vd sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

1. Quản lý tài khoản: Tạo lập, duy trì và quản lý tài khoản thành viên, xác minh danh tính theo quy trình KYC bắt buộc.
2. Xử lý giao dịch: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản nội bộ một cách an toàn và chính xác.
3. Cung cấp dịch vụ: Vận hành toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, xổ số và trò chơi truyền thống Việt Nam.
4. Phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn ngừa và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
5. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
6. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và tranh chấp của thành viên.
7. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen của từng người dùng.
8. Liên lạc tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình ưu đãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin.

Mục 4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

88vd chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã đồng ý cho phép 88vd xử lý dữ liệu cá nhân cho một hoặc nhiều mục đích cụ thể, ví dụ như nhận email marketing.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và 88vd, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Việc xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành mà 88vd phải chấp hành.
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý phục vụ lợi ích hợp pháp của 88vd, ví dụ như phát hiện gian lận và tăng cường bảo mật hệ thống, miễn là không xâm phạm quyền lợi của bạn.

Mục 5Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

88vd không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch tài chính, 88vd làm việc với các đối tác thanh toán uy tín tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xác nhận và thực hiện giao dịch.

5.2 Nhà cung cấp trò chơi

Một số trò chơi trên nền tảng 88vd được cung cấp bởi các đối tác phần mềm bên thứ ba. Khi bạn tham gia các trò chơi này, dữ liệu phiên chơi cần thiết sẽ được chia sẻ để đảm bảo trải nghiệm liền mạch.

5.3 Cơ quan pháp luật

Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án, 88vd có nghĩa vụ cung cấp thông tin liên quan theo quy định pháp luật.

Mục 6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

88vd sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, mệnh giá tiền tệ ưa thích và cài đặt giao diện.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng hoạt động của website 88vd.

Mục 7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

88vd chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại 88vd.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh KYC: Được lưu giữ trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hoạt động hệ thống: Được lưu trữ trong 12 tháng rồi tự động xóa.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn của 88vd.

Mục 8Quyền Của Bạn

Với tư cách là thành viên của 88vd, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88vd qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ của bạn.

Mục 9Bảo Mật Dữ Liệu

88vd áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hành vi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hay tiết lộ bất hợp pháp:

• Mã hóa đầu cuối: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 88vd đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên 88vd được cấp quyền truy cập mới có thể xem dữ liệu người dùng, và mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Xác thực hai lớ p (2FA): Tài khoản quản trị viên bắt buộc sử dụng xác thực hai yếu tố để ngăn chặn truy cập trái phép vào hệ thống quản lý dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 88vd thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với sự hỗ trợ của các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày lên hệ thống lưu trữ riêng biệt, đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố.

Mục 10Thay Đổi Chính Sách

88vd có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có sự thay đổi, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website và ứng dụng 88vd trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn đối với các thay đổi quan trọng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 88vd sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Mục 11Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách 88vd xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên website 88vd.cam — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Zalo: 88vd.support — phản hồi trong vòng 30 phút.
• Telegram: @88vd_support — hỗ trợ 24/7.

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 88vd cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ bạn.